Retourneren &
herroepen.

Koop je als consument op afstand (bijvoorbeeld via e-mail of telefoon, zonder fysiek bezichtigen)? Dan heb je in beginsel 14 dagen bedenktijd, gerekend vanaf de dag dat jij (of een door jou aangewezen derde) het product ontvangt. Binnen die termijn kun je de overeenkomst zonder opgaaf van reden ontbinden.

Meld je herroeping schriftelijk via dryvebikes@gmail.com of per post naar Bloemenstraat 18, 6681 NN Bemmel. Vermeld je naam, het product en de order- of factuurgegevens. Je ontvangt altijd een ontvangstbevestiging van je herroeping.

Nog aan te vullen vóór verkoop: vanaf 19 juni 2026 geldt voor webshops een verplichte online herroepingsfunctie — deze wordt geïmplementeerd zodra er een echte bestelomgeving is.

Na je herroeping heb je 14 dagen om het product terug te sturen of te laten ophalen. Wij betalen alle ontvangen betalingen — inclusief standaard bezorgkosten — binnen 14 dagen na je herroeping terug, op hetzelfde betaalmiddel. We mogen wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen of je aantoont dat het is teruggestuurd.

Stuur het product terug naar Bloemenstraat 18, 6681 NN Bemmel of laat het in overleg ophalen. De directe kosten van het terugsturen zijn voor jouw rekening; ophalen door ons stemmen we vooraf met je af.

Je mag het product inspecteren zoals je dat in een winkel zou doen. Gebruik dat verder gaat dan nodig is om aard en werking te beoordelen (bijvoorbeeld kilometers rijden) kan leiden tot waardevermindering, die wij in rekening mogen brengen bij de terugbetaling.

Voor op maat gebouwde of gepersonaliseerde producten (bijvoorbeeld een custom build naar jouw specificaties) kan het herroepingsrecht wettelijk vervallen. Of dat geldt voor op kenteken gezette motoren, laten we juridisch toetsen voordat we daar voorwaarden aan verbinden — we claimen nu geen uitzondering.